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店舗について
| 店舗名 | konohanaya ~コノハナヤ~ |
|---|---|
| 住所 | 山口県 周南市上遠石町2-38 K’s BASE 4-01 |
| 電話番号 | 0834-33-7533 |
| 営業時間 | 平日：10:00〜18:00 日祝：10:00〜17:00 |
| 定休日 | 火曜日 不定休あり |
| インボイス発行事業者登録番号 | 登録番号：T2810886734089 |
| 駐車場 | 駐車場は K's BASE 契約駐車場内の①②番になります。縦列の駐車場でご迷惑をお掛けしますが、譲り合っての駐車・移動にご協力をお願いいたします。 近隣他店の駐車場は利用されないようお願いいたします。 |
| 建物目印 | 場所はtresF.B.Cさんの隣の敷地 K’s BASE K4 1階右側です(建物側面にＫ４と表示されています)。八丁櫓さんの駐車場の目の前になります。 |
| その他 | 配達等で予告なく不在にしている場合もしくは営業時間を変更する場合がございます。 |
| キャンセルポリシー | キャンセルポリシー 【返品・交換について】 商品の特性上、商品不良・商品間違いを除き、お客様の都合による返品・交換は承っておりません。 【キャンセル・受取日等の変更について】 やむを得ない事情によりキャンセルまたは受取日等の変更となってしまう場合は早めにご連絡いただけると幸いです。 ご連絡は、営業時間中（10:00~18:00(日祝17:00)）は電話（0834-33-7533）にて承ります。 店休日や営業時間外についてはHPお問い合わせフォームや公式LINEよりお願いいたします。 一度製作した商品については、他のお客様のご注文に使うことはできないため、直前のキャンセルまたは受取日等の変更についてはキャンセル料金が発生します。 また、お届け先の長期不在によりお届けできない場合も同様に返金できませんのでご理解賜りますようお願い申し上げます。 〔花束・フラワーアレンジメント〕 ≪配達・来店≫ 配達・ご来店2日前13時まで：キャンセル料不要 2日前13時以降～前日13時まで：商品代金の50% 前日の13時以降～当日：商品代金の100% ≪運送会社様による発送≫ 発送3日前13時まで：キャンセル料不要 3日前13時以降～2日前13時まで：商品代金の50% 2日前の13時以降～当日：商品代金の100%の 〔ブライダルブーケ（生花）・スタンドフラワー〕 配達・ご来店８日前13時まで：キャンセル料不要 8日前13時以降～4日前13時まで：商品代金の50% 4日前13時以降～2日前13時まで：商品代金の70% 2日前13時以降～前日13時まで：商品代金の80% 前日の13時以降～当日：商品代金の100% 〔ブライダルブーケ（ドライフラワー・アーティフィシャル）ドライフラワー作品・プリザーブドフラワー作品※〕 ※キャンセルの場合のみ以下のキャンセル料金が発生します。受取日の変更の場合、キャンセル料はかかりませんが、受取日を前倒しすることは難しい場合が多いです。やむを得ない場合はご相談ください。 配達・ご来店15日前13時まで：キャンセル料不要 15日前13時以降～7日前13時まで：商品代金の50% 7日前13時以降～2日前13時まで：商品代金の70% 2日前13時以降～前日13時まで：商品代金の80% 前日の13時以降～当日：商品代金の100% 【キャンセル料が発生しない場合】 ・店側都合での受取日等の変更をお願いする場合、もしくはキャンセルとなる場合 ・家族の不幸や、事故や地震・台風・水害などの自然災害等、やむを得ない事情で受け取りが困難となってしまった場合 ・発熱などの体調不良により急に来店が難しくなった場合 問題が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。 |