よくあるご質問
お客様からよくいただくお問い合わせの内容をまとめました。
Q．3日前までの注文がおすすめとありますが、明日（今日）受け取りたいのですが注文できますか？
A．前日や当日のご注文もお受けしておりますのでお気軽にお問い合わせください。
お花のご希望も伺いますが、店頭にある花でのご用意となりますので、希望に添えない場合がございます。できる限りでご希望に沿ってお作りいたします。
また、混雑状況によってはご希望の時間にご用意ができない場合もございます。
ご了承ください。
Q．ドライフラワーやプリザーブドフラワーギフトなど、当日すぐに作ってもらえますか？
A．ドライフラワーやプリザーブドフラワーギフトについて、当日の作成は承っておりません。
受取日の1週間前までの予約をお願いしております。
店頭ではいろいろなギフトを販売しており、すぐに購入いただけます。
Q．当日すぐ購入できるフラワーアレンジメントや花束は置いていますか？
A．当店ではフラワーアレンジメントや花束の作り置きは基本的にはございません。
お客様のご希望に沿ってお花を選んでお作りしています。
例外として、年末や母の日にはすぐに購入できる生花ギフトを用意しています。（タイミングによっては売り切れの場合もございます）
Q．営業時間外の受け取りは可能ですか？
A．事前予約の方は営業時間外のお渡しも可能です。詳しくは注文時にご相談ください。
Q．お花を受け取ってから渡すまでにかなり時間が空いてしまうのですが、大丈夫でしょうか？
A．注文時にその旨をお伝えください。花束は特別な保水処理を行います。（別途手数料（110円～）がかかります）
自宅での保管は寒い・涼しいところでお願いいたします。
Q．いくらから作ってもらえますか？
A．以下の金額（税込）より承ります。下記に記載のないものについてはお問い合わせください。
生花アレンジメント…2,200円～
生花花束…1本440円～
プリザーブドフラワー…3,300円～
ドライフラワースワッグ・花束…2,750円～
ドライフラワーアレンジメント…5,500円～
スタンドフラワー…16,500円～
Q．LINEやInstagram等のメッセージから予約は出来ますか？
A．上記のメッセージ等からのご注文をお受けしております。急ぎの場合は営業時間中に電話でご連絡ください。
その他詳しくはこちらのページをご参照ください。
Q．お花にバルーンを入れてもらうことは出来ますか？
A．当店ではバルーン等を用意しておりません。
お客様ご自身でご用意いただき、受け取り日2日前までに店頭へご持参（もしくは郵送）いただければお入れしてお作りいたします。
出来れば花束やアレンジメントにお付けしやすいよう棒などを付けていただけますと幸いです。
Q．どのような支払方法がありますか？
A．店頭でのお支払い…現金の他、各種QRコード決済、クレジットカード決済、iD、QUICPay、交通系電子マネーがご利用いただけます。
遠方にお住まいで来店が難しい場合等…銀行振込、PayPay、クレジットカード決済がご利用いただけます。ご希望の決済方法を注文時にお知らせください。
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